11 façons de résoudre ce problème lorsque CarPlay continue de se déconnecter

Essayez une connexion filaire, nettoyez votre port de chargement et désactivez votre VPN

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Les problèmes de câble et de Bluetooth sont généralement à l'origine du problème lorsque Apple CarPlay continue de se déconnecter, mais il existe d'autres solutions à essayer.

De nombreux problèmes peuvent entraîner des déconnexions répétées d'Apple CarPlay. Les causes les plus courantes de ce problème sont :

Essayez chacun des correctifs suivants si vous rencontrez un problème de connexion, puis de déconnexion de CarPlay lorsque vous conduisez. Si l'un des correctifs semble fonctionner, vous pouvez arrêter, lui laisser le temps de voir si le problème a disparu, puis revenir à la liste et essayer les correctifs restants si le problème réapparaît.

Activez le Wi-Fi et le Bluetooth. Si le Wi-Fi et le Bluetooth ne sont pas activés sur votre iPhone, vous pouvez rencontrer des problèmes de connectivité. Pour activer le Wi-Fi et le Bluetooth, ouvrez leCentre de contrôle, puis appuyez sur leWifietBluetoothicônes si elles ne sont pas déjà activées.

Activez la bascule CarPlay pour votre voiture. Si vous utilisez votre iPhone en mode sans fil avec CarPlay dans plusieurs voitures, vous risquez de rencontrer des problèmes de connectivité. Lorsque cela se produit, vous pouvez résoudre le problème en activant le bouton CarPlay pour le bon véhicule ou en désactivant puis en rallumant le bouton. Pour activer le bouton CarPlay pour votre voiture : OuvrezParamètressur votre iPhone, accédez àGénéral>CarPlay , puis sélectionnez le véhicule auquel vous essayez de vous connecter. Appuyez ensuite sur la bascule CarPlay pour l'activer. S'il est déjà activé, appuyez dessus une fois pour le désactiver, puis appuyez à nouveau dessus pour le réactiver.

Oubliez et reconnectez votre voiture. Votre iPhone peut se souvenir de la connexion à plusieurs véhicules pour CarPlay. Dans certains cas, supprimer chaque voiture, puis l'ajouter à nouveau résoudra les problèmes de déconnexion de CarPlay. Voici comment oublier et reconnecter votre voiture depuis votre iPhone : Accédez àParamètres>Général>CarPlay, sélectionnervotre véhicule, et appuyez surOublie cette voiture . Vous pouvez ensuite vous reconnecter sans fil ou via un câble Lightning et voir si CarPlay se déconnecte toujours.

Passez à une connexion filaire. Certains véhicules ne fonctionnent pas avec CarPlay sans fil et d'autres ont des problèmes de connectivité. Essayez plutôt d'utiliser un câble.

Utilisez un câble certifié MFI. Essayez un autre câble Lightning si vous utilisez déjà une connexion filaire. Apple recommande d'utiliser un câble MFI certifié à cet effet, car l'utilisation d'un câble défectueux ou de qualité inférieure entraînera la déconnexion de CarPlay.

Nettoyez le port de chargement de votre iPhone. Toute poussière ou autre débris dans le port de chargement peut créer juste assez de problème de connexion pour provoquer la déconnexion répétée de CarPlay.

Pour nettoyer le port de chargement de votre iPhone : Éteignez votre téléphone, puis débarrassez soigneusement le port de chargement de toute poussière ou débris avec de l'air comprimé ou un cure-dent.

Nettoyez le port USB de la voiture. Si vous utilisez une connexion filaire, le port USB de votre voiture peut accumuler de la poussière et d'autres débris aussi facilement que le port de chargement de votre téléphone. Utilisez les mêmes méthodes pour nettoyer le port USB de la voiture, en prenant le même soin de ne pas l'endommager.

Redémarrez votre iPhone. Certains problèmes de connectivité sont résolus en redémarrant l'iPhone puis en reconnectant CarPlay. Parfois, plusieurs redémarrages sont nécessaires avant que la connexion ne cesse de se décrocher.

Pour redémarrer un iPhone : appuyez et maintenez les boutons latéraux et de réduction du volume, ou appuyez et maintenez le bouton veille/réveil, puis utilisez le curseur de mise hors tension pour éteindre le téléphone. Une fois le téléphone éteint, vous pouvez le rallumer et vérifier si CarPlay se déconnecte toujours.

Redémarrez l'unité principale de votre voiture. Si vous ne l'avez pas déjà fait, essayez de redémarrer l'unité principale de votre voiture. L'unité principale est la partie qui se connecte à votre iPhone et affiche l'interface CarPlay, donc son redémarrage résout parfois les problèmes de déconnexion.

Pour redémarrer votre unité principale : Éteignez votre véhicule et attendez que l'unité principale s'éteigne. S'il ne s'éteint pas automatiquement, consultez votre manuel du propriétaire pour connaître la procédure d'arrêt. Vous pouvez ensuite redémarrer la voiture, attendre que l'unité principale redémarre et vérifier si CarPlays se déconnecte toujours.